根據(jù)廣西壯族自治區(qū)人民政府《關(guān)于印發(fā)加快推進(jìn)網(wǎng)上政府服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》（桂政發(fā)〔2016〕65號(hào)）有關(guān)要求，就加快推進(jìn)科技廳網(wǎng)上政府服務(wù)工作，制定實(shí)施方案如下：
　　一、工作思路
　　按照建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府的要求，通過政務(wù)服務(wù)、信息公開、政府治理創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的深度融合構(gòu)建科技廳網(wǎng)上政府平臺(tái)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變科技管理部門政府職能，提升科技管理部門科學(xué)決策能力和治理水平。2017年，初步形成一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全面公開科技廳政務(wù)服務(wù)和行政權(quán)力，推進(jìn)網(wǎng)上辦事，推動(dòng)科技廳政務(wù)服務(wù)一個(gè)窗口進(jìn)出，線上線下業(yè)務(wù)雙線協(xié)同，政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化水平顯著提升。到2020年，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政府治理深度融合，科技廳網(wǎng)上政府初步建成。
　　二、重點(diǎn)任務(wù)
　　（一）強(qiáng)化網(wǎng)上政府業(yè)務(wù)支撐體系
　　1.推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)目錄和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對(duì)科技廳所有行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真梳理，編制服務(wù)事項(xiàng)目錄，并報(bào)自治區(qū)人民政府審定。待自治區(qū)人民政府統(tǒng)一發(fā)布服務(wù)事項(xiàng)目錄清單后，及時(shí)做好目錄公開公示、實(shí)時(shí)更新和動(dòng)態(tài)管理工作。
　　2.推進(jìn)辦事指南規(guī)范化。根據(jù)自治區(qū)人民政府最新發(fā)布的服務(wù)事項(xiàng)目錄內(nèi)容和要求，修訂編制“實(shí)驗(yàn)動(dòng)物生產(chǎn)和使用許可”、“科技計(jì)劃項(xiàng)目審批”、“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定”等3事項(xiàng)辦事指南。
　　3.優(yōu)化再造服務(wù)流程。進(jìn)一步簡化科技廳服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申請、受理、審查、決定、送達(dá)等流程，縮短辦理時(shí)限。開發(fā)完善“廣西專利網(wǎng)上綜合服務(wù)系統(tǒng)”功能，繼續(xù)推廣專利電子申請、網(wǎng)上繳費(fèi)及專利繳費(fèi)信息網(wǎng)上補(bǔ)充系統(tǒng)，配合國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局完成專利智能審查系統(tǒng)切換。
　　4.推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。推行服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋。實(shí)現(xiàn)“科技計(jì)劃項(xiàng)目審批”、“實(shí)驗(yàn)動(dòng)物生產(chǎn)和使用許可”、“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定”3個(gè)事項(xiàng)在科技廳政務(wù)服務(wù)窗口網(wǎng)上辦理。
　　5.全面公開服務(wù)信息。在科技廳門戶網(wǎng)站和科技政務(wù)服務(wù)窗口等公開與科技廳服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章、政策文件、通知公告、辦事指南、審查細(xì)則、常見問題、監(jiān)督舉報(bào)方式和網(wǎng)上可辦理程度，以及行政審批涉及的中介服務(wù)事項(xiàng)清單、機(jī)構(gòu)名錄等信息，并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保線上線下信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致。
　　（二）全面推進(jìn)政務(wù)公開透明
　　1.制定網(wǎng)上信息公開基本目錄，統(tǒng)一公開標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)科技廳政府信息主動(dòng)公開基本目錄建設(shè)，突出行政權(quán)力運(yùn)行的決策、執(zhí)行、服務(wù)、管理、結(jié)果等環(huán)節(jié)信息公開，明確科技管理領(lǐng)域公開的主體、內(nèi)容、時(shí)限、方式等，提升主動(dòng)公開的規(guī)范化水平。
　　2.推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)開放。開展科技廳公共信用信息共享目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級(jí)、跨地區(qū)數(shù)據(jù)資源的開放共享打好基礎(chǔ)。完善重大科技專項(xiàng)項(xiàng)目信息、科技企業(yè)孵化器認(rèn)定、自然科學(xué)基金項(xiàng)目審批信息、科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和專業(yè)數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)資源開放利用。
　　3.強(qiáng)化在線互動(dòng)交流。加強(qiáng)科技廳門戶網(wǎng)站互動(dòng)交流，擴(kuò)大公眾參與程度。健全包括廳長信箱、在線訪談、網(wǎng)上征集調(diào)查等互動(dòng)功能；完善網(wǎng)上意見反饋回復(fù)機(jī)制，提高回復(fù)效率；建立公眾網(wǎng)上評(píng)議渠道，傾聽公眾聲音，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，搭建政府與公眾互動(dòng)交流平臺(tái)；強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)問政，提升政務(wù)信息公開透明度。
　　（三）推動(dòng)政府治理創(chuàng)新
　　1.開展涉民涉企政策法規(guī)網(wǎng)上眾創(chuàng)。積極推進(jìn)涉民涉企科技政策法規(guī)網(wǎng)上眾創(chuàng)，制定網(wǎng)上眾創(chuàng)計(jì)劃。在出臺(tái)涉及公眾和企業(yè)密切相關(guān)的科技創(chuàng)新政策法規(guī)時(shí)，主動(dòng)將其列入科技廳網(wǎng)上眾創(chuàng)計(jì)劃，開展網(wǎng)上眾創(chuàng)，全面提升科技治理開放水平和創(chuàng)新能力。
　　2.推進(jìn)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。依托移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，充分發(fā)揮社交媒體政務(wù)服務(wù)作用，深化科技政務(wù)信息公開。重點(diǎn)完善科技廳官方微信公眾號(hào)“八桂科創(chuàng)”，及時(shí)公開科技政務(wù)信息，利用官方微信號(hào)做好科技政策宣講解讀，強(qiáng)化對(duì)科技創(chuàng)新活動(dòng)的宣傳，加強(qiáng)網(wǎng)上互動(dòng)與應(yīng)用，提升科技服務(wù)水平。
　　（四）加強(qiáng)網(wǎng)上政府運(yùn)行平臺(tái)體系建設(shè)
　　1.加強(qiáng)科技廳門戶網(wǎng)站建設(shè)。優(yōu)化科技廳門戶網(wǎng)站網(wǎng)上辦事、信息公開、公眾服務(wù)等欄目建設(shè)，升級(jí)完善網(wǎng)站服務(wù)功能。與自治區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站做好對(duì)接，配合建設(shè)全區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)有機(jī)整合。
　　2.整合各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)。持續(xù)開展各類科技業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，推進(jìn)與相關(guān)部門系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。加強(qiáng)科技廳各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與人口、法人單位、空間地理、電子證照、社會(huì)信用等基礎(chǔ)信息庫和業(yè)務(wù)信息庫的聯(lián)通，逐步推進(jìn)全區(qū)各級(jí)共享平臺(tái)對(duì)接，支撐政務(wù)信息資源跨部門、跨地區(qū)、跨層級(jí)數(shù)據(jù)共享、身份互信、證照互用、業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)就近辦理、同城通辦、異地可辦。持續(xù)推進(jìn)與電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)接，確保所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)審批辦理的流程、結(jié)果信息即時(shí)可查可用。
　　三、組織保障
　　（一）健全科技廳網(wǎng)上政府組織協(xié)調(diào)機(jī)制
　　成立“自治區(qū)科技廳加快推進(jìn)網(wǎng)上政府服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，由廳主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，主要業(yè)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)為成員，明確科技廳相關(guān)處室和直屬單位工作職責(zé)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)上政府相關(guān)服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在廳辦公室），由廳辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)兼主任，各有關(guān)處室、直屬單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)工作。各組員單位確定一名專項(xiàng)工作責(zé)任人并作為聯(lián)絡(luò)員。
　　（二）強(qiáng)化科技廳網(wǎng)上政府建設(shè)工作的人財(cái)物等基礎(chǔ)保障
　　明確具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)科技廳網(wǎng)上政府平臺(tái)建設(shè)的工作機(jī)構(gòu)和專門人員，建設(shè)專業(yè)化、高素質(zhì)運(yùn)行管理隊(duì)伍，保障網(wǎng)上政府平臺(tái)健康運(yùn)行、不斷發(fā)展。把網(wǎng)上政府平臺(tái)建設(shè)保障和運(yùn)行維護(hù)等經(jīng)費(fèi)列入專項(xiàng)預(yù)算，并逐步有所增加。